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Política de Privacidad

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En Viajeros Inteligentes valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporciona al utilizar nuestro sitio web, formularios, herramientas y servicios digitales.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúa con nosotros:

  • Nombre y apellidos
  • Teléfono y/o WhatsApp
  • Correo electrónico
  • Fechas de viaje y destino de interés
  • Número de adultos y menores
  • Preferencias de viaje
  • Información necesaria para cotizar o reservar servicios turísticos

No solicitamos ni almacenamos información bancaria sensible directamente en nuestros formularios públicos.

2. Uso de la información

La información proporcionada se utiliza exclusivamente para:

  • Cotizar viajes, paquetes y experiencias turísticas
  • Comparar tarifas y calcular ahorros frente a otros proveedores
  • Contactarle para dar seguimiento a su solicitud
  • Brindarle atención personalizada antes, durante y después de su viaje
  • Mejorar nuestros servicios, herramientas y experiencia de usuario

3. Comunicación con el usuario

Al enviar sus datos, usted acepta que un asesor de Viajeros Inteligentes pueda contactarle por teléfono, WhatsApp o correo electrónico únicamente con fines relacionados con su solicitud.

No realizamos spam ni comunicaciones no relacionadas con viajes solicitados.

4. Compartición de datos

Viajeros Inteligentes no vende, renta ni comparte su información personal con terceros ajenos a la operación del servicio.

En algunos casos, ciertos datos pueden compartirse de forma limitada con:

  • Proveedores turísticos (hoteles, operadores)
  • Plataformas de pago seguras (Stripe, OpenPay u otras)
  • Sistemas tecnológicos necesarios para operar el servicio

Siempre bajo estrictos criterios de confidencialidad y seguridad.

5. Protección de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

6. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar su corrección o actualización
  • Solicitar su eliminación
  • Limitar su uso

Puede ejercer estos derechos escribiendo a:

📧 contacto@viajerosinteligentes.com

7. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en este mismo sitio.